Як видалити акаунт
- Увійдіть у CosmoMarket тим самим способом, що й завжди: через Google, Apple або код на пошту.
- Відкрийте кабінет → «Профіль» (у застосунку: «Профіль»).
- Унизу сторінки натисніть «Видалити акаунт», введіть слово ВИДАЛИТИ і підтвердьте.
Акаунт видаляється одразу, без очікування.
Що видаляється
- ім’я, email, телефон і пароль;
- вхід через Google і Apple (дозвіл «Вхід через Apple» для CosmoMarket відкликається);
- сповіщення про товари, повідомлення в кабінеті, підписки на розсилки;
- згоди на передачу контактів постачальникам;
- профіль магазину (назва, адреса, телефон, логотип, сторінки), якщо в компанії більше немає інших користувачів.
Що зберігається і як довго
Запити й замовлення, які ви вже надіслали постачальникам, залишаються в історії постачальника без вашого профілю: вони потрібні для обліку, повернень і вирішення спорів. Опубліковані відгуки залишаються з підписом «Видалений користувач». Ці записи зберігаються стільки, скільки цього вимагають облік і законодавство України, після чого видаляються.
Якщо ви єдиний користувач постачальника, його сторінку і пропозиції буде приховано з каталогу.
Немає доступу до акаунта?
Якщо увійти не вдається, напишіть з email, на який зареєстровано акаунт, на support@cosmomarket.com.ua з темою «Видалення акаунта». Ми видалимо акаунт протягом 30 днів і повідомимо вас.