Коротко
- На момент рішення Sephora мала в Кореї п’ять магазинів, ще два закрила раніше.
- За даними видань, збитки корейського підрозділу зросли з 12,4 млрд вон у 2020 році до 17,6 млрд вон у 2022 році.
- Головним конкурентом стала мережа Olive Young з понад 1300 магазинами по країні.
Sephora, мережа магазинів косметики, що належить LVMH, 20 березня 2024 року оголосила про вихід з Південної Кореї. З 6 травня закрилися всі магазини, інтернет-магазин і мобільний застосунок, а невикористані бонусні бали покупців згоріли.
Sephora прийшла в Корею у 2019 році і планувала відкрити кілька десятків магазинів. Але корейські покупці звикли до місцевої мережі Olive Young, яка має понад 1300 магазинів, швидку доставку і широкий вибір корейських брендів за нижчими цінами.
Аналітики пояснюють невдачу високою орендою, збитками і тим, що корейський покупець надто швидко змінює вподобання. Sephora не змогла запропонувати достатньо брендів, яких не було б у конкурентів.
Що це означає для вас
Історія Sephora в Кореї показує, як сильно покупці цінують зручність, ціну і вибір. Ці самі критерії працюють і в Україні: перед покупкою корисно бачити ціни на засіб у кількох магазинах одразу.
Джерело
Retail Dive, мова оригіналу: англ.
- Інші джерела: FashionUnited
- Інші джерела: Premium Beauty News