Надійність і відгуки — різні показники
Відгуки 1–5 передають суб’єктивний досвід покупців. Надійність 0–100 відображає вимірювані дії: оновлення даних, швидкість відповідей, відповідність заявлених умов і результативність комунікації.
Складові оцінки
Час від останнього успішного імпорту без помилок.
Частка пропозицій, оновлених протягом останніх 14 днів.
Медіана часу до першої змістовної відповіді за 90 днів.
Запити з відповіддю постачальника серед усіх отриманих запитів.
Підтвердження покупців, що ціна після контакту відповідала каталогу.
Частка результативних діалогів з окремим урахуванням відгуків.
Частка брендів, зв’язок з якими перевірив адміністратор.
Наявність опису, контактів і головних B2B-умов.
Як працює недостатня вибірка
Для показників комунікації потрібно щонайменше три запити або підтвердження. Якщо фактів замало, CosmoMarket показує «даних ще недостатньо» і не прирівнює відсутність історії до низької якості. Вага недоступної складової перерозподіляється між показниками, для яких уже є достатня вибірка.
Статус «Перевірений»
Статус з’являється лише тоді, коли компанію перевірив адміністратор, профіль достатньо заповнений, прайс актуальний, накопичена історія відповідей і фактична надійність становить не менше 80/100. Платний тариф не впливає на цей результат.